บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ cnn22 เอกสารฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานสากลและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

การใช้บริการของ cnn22 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม แสดงว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยินยอมหรือไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและบันทึกหรือพิมพ์ไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต นโยบายนี้ทำงานควบคู่ไปกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และหากมีข้อขัดแย้ง ให้ใช้ข้อความในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลักสำหรับประเด็นที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยีใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้บริการของเราต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายไว้ที่ด้านบนหรือด้านล่างของเอกสาร และแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุม:

  • ข้อมูลส่วนตัวประเภทใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม
  • เราใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใด
  • เราเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลอย่างไร
  • กับใครบ้างที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล
  • สิทธิของคุณในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูล
  • การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติ ดตามอื่นๆ
  • วิธีติดต่อเราหากมีข้อสงสัย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ cnn22 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวบางประเภทจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บจะแตกต่างกันไปตามวิธีการที่คุณใช้บริการของเรา แต่โดยทั่วไปจะรวมถึงข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

1. ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด
ข้อมูลการยืนยันตัวตน ชื่อ-นามสกุลจริง, เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง, รูปถ่ายบัตรประชาชน, รูปถ่ายใบหน้า, ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ยอดคงเหลือในบัญชี
ข้อมูลการติดต่อ ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat, อีเมล, LINE, หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
ข้อมูลการตั้งค่า ภาษาที่เลือก, การตั้งค่าการแจ้งเตือน, ขอบเขตการเล่น, การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

2. ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ได้ดีขึ้น รวมถึง:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์), ระบบปฏิบัติการ (iOS, Android, Windows), เบราว์เซอร์, รุ่นแอปพลิเคชัน, รหัสอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ประเทศหรือเมืองที่เชื่อมต่อ, เขตเวลา
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, เกมที่เล่น, จำนวนเงินเดิมพัน, ผลการเล่น, คลิกและการโต้ตอบต่างๆ
  • ข้อมูลเซสชัน: เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ, ระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้ง
  • ข้อมูลคุกกี้: ID เซสชัน, การตั้งค่าที่คุณเลือก, สถานะการเข้าสู่ระบบ

3. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลหรือองค์กรที่สาม ซึ่งเราทำงานร่วมด้วย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง หรือปรับปรุงบริการของเรา เช่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลการทำธุรกรรม, สถานะการชำระเงิน, ผลการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคาร
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ผลการตรวจสอบเอกสารประกอบตัวตน, การยืนยันว่าเป็นบุคคลจริงหรือไม่
  • ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลความเสี่ยง, พฤติกรรมที่น่าสงสัย, รายชื่อดำของผู้เล่นที่มีประวัติทุจริต
  • พันธมิตรทางการตลาด: ข้อมูลการคลิกจากโฆษณา, Affiliate ที่แนะนำคุณมา (หากมี)
การปกป้องข้อมูลอ่อนไหว

ข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น เลขบัตรประชาชน, รูปถ่ายบัตรประชาชน, และข้อมูลบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงสุด มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ และต้องผ่านการอบรมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้งานข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ซึ่งทั้งหมดล้วนมีความจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของเราและการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจะใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายอนุญาต โดยไม่นำไปใช้ในทางที่ผิดหรือขัดต่อความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณ

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

  • การให้บริการและดำเนินการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีของคุณ, ประมวลผลการฝากและถอนเงิน, บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรม, แสดงยอดคงเหลือและรางวัลของคุณ
  • การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนด (18 ปีขึ้นไป), ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน, ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
  • การสื่อสารกับคุณ: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี, ตอบคำถามและแก้ไขปัญหา, แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารใหม่ (หากคุณยินยอม), ส่งแบบสำรวจเพื่อปรับปรุงบริการ
  • การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้, ทดสอบฟีเจอร์ใหม่, ออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ, พัฒนาเกมและเนื้อหาใหม่
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต, ระบุบัญชีซ้ำหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย, ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการโจมตีทางไซเบอร์, รักษาความปลอดภัยของเงินทุนและข้อมูล
  • การจัดการความเสี่ยงและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจส่อถึงปัญหา, บังคับใช้ขอบเขตการฝากและเวลาเล่นที่คุณตั้งไว้, ให้คำแนะนำและเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
  • การตลาดและการโฆษณาที่มีเป้าหมาย: แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ, ส่งข้อเสนอพิเศษตามประวัติการเล่น, วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด (คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ, รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง, เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
การใช้ข้อมูลในการตลาด

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งข้อเสนอทางการตลาดและโปรโมชั่น แต่คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร" ในอีเมล หรือปรับการตั้งค่าในบัญชีของคุณ การเลือกไม่รับจะไม่ส่งผลกระทบต่อการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว cnn22 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรที่สามในกรณีต่อไปนี้ ซึ่งจำเป็นเพื่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการที่มีคุณภาพ:

บุคคลที่สามที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ เลขบัญชีธนาคาร และจำนวนเงิน เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย KYC เราอาจแบ่งปันเอกสารประกอบตัวตนของคุณกับบริษัทที่เชี่ยวชาญในการตรวจสอบตัวตน พวกเขาจะช่วยยืนยันว่าเอกสารเป็นของแท้และคุณเป็นเจ้าของเอกสารนั้นจริง
  • ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลการเล่นและการเดิมพันบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับผู้พัฒนาเกมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลการเล่น แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค และปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน: ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงซึ่งจัดการโดยผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ พวกเขาได้รับสัญญาให้ปกป้องข้อมูลและไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์และการตลาด: เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์เช่น Google Analytics เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ ข้อมูลที่แบ่งปันมักเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือรวมกัน
  • ที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาอื่นๆ เพื่อรับคำแนะนำทางวิชาชีพและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • หน่วยงานราชการและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
  • ในกรณีควบรวมกิจการหรือขายกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อขาย หรือขายทรัพย์สินของบริษัท ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและข้อตกลงการรักษาความลับ พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น และต้องลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ cnn22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น พิกเซล, บีคอน, และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เราจดจำคุณและการตั้งค่าของคุณในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบ นำทางในเว็บไซต์ และเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัย หากคุณปิดคุกกี้เหล่านี้ บริการบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด และข้อความแสดงข้อผิดพลาด ช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก ชื่อผู้ใช้ และการปรับแต่งอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การโฆษณา: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณ ยังช่วยจำกัดจำนวนครั้งที่คุณเห็นโฆษณาและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้มา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์และคุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้ คุณยังสามารถลบคุกกี้ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

วิธีปฏิเสธคุกกี้

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ ให้เข้าไปที่การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เช่น Chrome, Safari, Firefox, หรือ Edge แต่ละเบราว์เซอร์มีวิธีการที่แตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถค้นหาคำแนะนำเฉพาะได้จากเมนูช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ หรือคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

cnn22 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค กายภาพ และการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป

มาตรการรักษาความปลอดภัย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้
  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรประชาชน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุกที่ตรวจสอบและบลอกการโจมตีแบบเรียลไทม์
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: เราทำการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
  • แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: เรามีแผนรับมือกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
ความรับผิดชอบของคุณ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด คุณก็มีส่วนรับผิดชอบในการปกป้องบัญชีของคุณเอง โปรดเก็บรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับ ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับที่อื่น เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และเท่าที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ระยะเวลาในการเก็บรักษาโดยทั่วไป

  • ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีก 5-7 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามที่กฎหมาย KYC กำหนด โดยทั่วไปอย่างน้อย 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด
  • บันทึกการติดต่อ: เก็บไว้ 2-3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือหากไม่มีการติดต่อเป็นเวลา 2 ปี
  • บันทึกการใช้งาน: โดยทั่วไปเก็บไว้ 6-12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องใช้เพื่อการสืบสวนหรือตามที่กฎหมายกำหนด

หากคุณขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท หรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิหลายประการที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเคารพสิทธิเหล่านี้และมุ่งมั่นที่จะช่วยให้คุณใช้สิทธิเหล่านี้ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

สิทธิของคุณรวมถึง

  • สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดหาข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจได้และอ่านได้
  • สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
  • สิทธิในการลบ: ในบางกรณี คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ (เรียกว่า "สิทธิในการถูกลืม") อย่างไรก็ตาม สิทธินี้อาจถูกจำกัดโดยภาระหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์ เช่น ขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรงหรือการวิเคราะห์
  • สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้งานได้ทั่วไป และสามารถขอให้เราโอนข้อมูลไปยังองค์กรอื่นได้
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานของความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้
  • สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

วิธีการใช้สิทธิของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านฝ่ายบริการลูกค้าในบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการตามคำขอ และจะตอบกลับภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์ โปรดทราบว่าการใช้สิทธิบางประการอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการของเราบางส่วน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เช่นเดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ไม่แบ่งปันโดยพลการ

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการให้บริการ

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา และควบคุมการรับข้อมูลการตลาดตามต้องการ

ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากล เพื่อสิทธิของคุณ

โปร่งใสและชัดเจน

เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไมต้องเก็บ และใช้อย่างไร คุณมีสิทธิรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ทีมสนับสนุน 24/7

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการดำเนินธุรกิจระดับโลก cnn22 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของคุณ เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการ ปกป้องอย่างเพียงพอในทุกสถานที่ที่ข้อมูลถูกประมวลผลหรือจัดเก็บ

เมื่อโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการดังนี้:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่า
  • ใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติเพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูล
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
  • ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลของคุณหรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เราใช้ โปรดติดต่อเรา

ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

บริการของ cnn22 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยไม่ได้รับการยืนยันอายุที่เหมาะสม เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้ เรามีขั้นตอนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา และเราสนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กติดตามและควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ตของเด็กอย่างใกล้ชิด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือด้านอื่นๆ ของธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนหรือด้านล่างของนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่าน:

  • การประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์
  • การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ
  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ
  • ข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่เราได้โพสต์การเปลี่ยนแปลงแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณควรหยุดใช้บริการของเราและปิดบัญชีของคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณ

ช่องทางการติดต่อ
  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ใช้ Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (24/7)
  • ฝ่ายบริการลูกค้า: ติดต่อผ่านบัญชีสมาชิกของคุณ
  • เวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง

เมื่อติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดระบุชื่อบัญชีหรือข้อมูลที่เราสามารถใช้ยืนยันตัวตนของคุณได้ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างปลอดภัย

ความปลอดภัยของคุณคือความสำคัญอันดับแรกของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการที่โปร่งใสและปลอดภัยที่สุด

สมัครสมาชิกวันนี้ กลับสู่หน้าหลัก